祥鹏航空公司证实，原计划2月3日14时55分由昆明飞往南京、经停宜昌的8l9985次航班，因宜昌机场大雾，达不到降落条件，被迫取消。祥鹏航空方面称，由于公司收到消息，大雾在3日晚间都不可能消散，所以当天14时30分左右，才不得不取消航班。

祥鹏航空负责宣传工作的梁薇莎告诉记者，航班取消造成133名旅客滞留。祥鹏航空给出了两种解决方案，一是旅客可以乘坐4日中午的补班飞机，二是可以改签4日早间飞往武汉的航班，3日晚间在昆明的食宿均由祥鹏航空负责解决。部分旅客选择接受上述两种方案，但仍有二三十名旅客情绪激动，不接受航空公司的安排，滞留在登机口。

2月3日下午，祥鹏航空公司一航班因经停机场大雾被迫取消。网传为制止部分情绪过激的旅客冲击登机口，昆明长水机场民警向旅客喷洒了辣椒水。机场公安部门称，目前正对当事民警展开调查。

据云南当地媒体报道，一名在其他登机口候机的旅客目睹了8l9985的部分旅客冲击登机口的过程：“安排宾馆也不住，说是要保证明天必须按补班时间走，万一天气不适航，那谁能保证呢？还要冲登机口。从12号到9号，又到5号。”当时民警为了制止旅客冲击登机口，喷了少量的辣椒水，无人员受伤。

梁薇莎说，改签4日早间飞往武汉的航班的旅客，得到了200元至300元不等的地面交通补助，以帮助他们从武汉返回宜昌。2月4日中午12时30分，补班飞机从昆明长水机场起飞，其余滞留的40多名旅客全部离开。

昆明机场公安部门称，目前，公安部门正对此次事件展开调查，当事民警被要求真实、详细地还原事发经过，相关目击者也将配合调查。针对公众关注的民警是否使用辣椒水等问题，公安部门将及时公布调查结果。